メッセージでコミュニケーション

登録ユーザー同士であればマイページからメッセージ(チャット)によるコミュニケーションができます。今回は下記の記事で店舗に修理依頼を予約したユーザー(mineo1さん)と、店舗(水野自動車)とのメッセージを例に挙げて説明します。

1.店舗からユーザーへ連絡

  • 予約通知を受け取ったらページ右上の「店舗マイページ」→「ユーザーマイページ」へ移動します。
  • そしてタブの一番右端にある「メッセージ」をクリックします。

2.ユーザー名を一部入力してメッセージを送る

  • 検索窓に「mineo1」と入力して下さい。検索候補のユーザーが上がってきます。
  • ユーザーのボタンをクリックすると、画面下部からメッセージを入力できるのでメッセージを送って下さい(動画参照)。

3.メッセージを受け取り返信を送る

  • 登録ユーザーからメッセージが届くと、画面にポップアップが表示されます。
  • ポップアップを一度消して、画面右上のマイページに移動して、メッセージタブをクリックして下さい。店舗からメッセージが届いているのが確認できます。
    ※ポップアップをクリックしてもメッセージページにはいけないので、マイページボタンで移動して下さい。
  • メッセージ欄をクリックすると返信ができますので、メッセージを送って下さい
  • このやり取りで、登録ユーザーと円滑なコミュニケーションが図れます

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